李炎小姐在公司里是位技术骨干,不但业务上让人没得挑,而且生性活泼开朗,情感丰富,是办公室的“开心果”,不仅同事关系好,连上司也特别喜欢她。
前不久,美国哥伦比亚大学的一项研究表明,情感丰富的人对企业发展有益。
企业员工中,一类是情感丰富者,他们看电视、电影,都会把喜怒哀乐表露无遗。工作中,当他们受到鼓励,就像加满油的汽车,铆足劲向前冲;遇到挫折和困难,他们也会打蔫儿。而另一类人则控制自己的情绪,或对情绪的体验较迟钝,不温不火。情感丰富的人,往往有更强的共情能力,能够创造出和谐的办公室关系。
国外心理学研究表明,情感丰富者往往对自己的情绪体察非常敏感。他们把外界给予的刺激都宣泄出来,很明白自己身处的情境。反省能让他们尽快约束不良行为,投入到新的工作中去。正如美国哥伦比亚大学研究负责人米歇尔·图安·帕姆教授说:“企业里有情感丰富的人是件好事,与情感丰富并善于表达情感的人一起工作,比同不善于表达情感的人一起工作更健康。”王金山