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西夏区

做好社会治理文章 让群众更有安全感

来源:银川晚报     2020年10月17日        版次:4    作者:李阳阳 侯涛

基层社会治理是市域社会治理的核心和支撑。近年来,西夏区从维护政治安全、完善防控体系、加大矛盾纠纷化解等方面,不断推进完善基层治理体系、提升治理能力,让群众更有安全感。

10月15日晚上,家住文萃商住楼的高欣发现自家的车被划了,但由于其所居住的是老旧无物业小区,小区内没有安装摄像头,高欣无从知晓车被划时的情况。16日一大早,高欣就赶到了离她家200多米的怀远警务站,寻求帮助。值班民警很快调取了事发时段该小区附近的监控,高欣也找到了自己的答案。“有了这个警务站真是方便多了,每次遇到问题都能到这里及时求助,让我们感觉安全非常有保障。”高欣说道。

一组数据或许能从侧面印证高欣的话,怀远警务站自去年9月份运行以来,截至目前,共有20881位群众走进警务站,警务站办理了329件交警业务、10171件临时身份证业务、317件居住证业务、10389件无犯罪证明业务等,调解各类矛盾纠纷170多件。今年1月份~9月份与去年相比,行政案件、刑事案件均下降明显,其中行政案件下降40.4%、刑事案件下降74.3%。

怀远警务站位于文萃街、怀远路交叉口,紧邻怀远夜市、宁阳广场等,周边有1200多家商户,日均人流量4万多人次,节假日最高达7万多人次,是西夏区人员最为密集的区域之一,存在群体踩踏、火灾隐患等多重安全隐患,同时扒窃等可防性案件持续高发。针对这一复杂的治安形势,西夏区公安分局建设了集智慧指挥、视频巡逻、反恐防恐、便民服务等于一体的怀远警务站。警务站24小时全天候服务,365天全年无休,这里有依托“互联网+”和数字传输技术的24小时自助警务区,有以公安、应急、市场管理、物业保安、商户、志愿者等为主的“平安使者”巡逻队,每天18点到24点对怀远夜市等进行不间断巡逻,还有安全防范微型体验馆等。

值得一提的是,西夏区破解基层治理“最后一公里难题”,率先在全区建立了社会治理综合服务中心,通过创新实现了矛盾化解、法律服务、信访接待等10多个事项集中集约集成办理,使得群众有“诉”一处“求”,有“案”一齐“解”,让群众不再多跑路、常跑路。同时,通过数字赋能社会治理,融合综治中心、智慧城市运营中心、12345热线、网格化管理平台等各类信息化资源平台,建成集矛盾预警、分析研判、联合处置、综合指挥功能的三级联动智慧指挥平台。

记者 李阳阳 侯涛