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银川志愿者:用心温暖一座城

来源:银川日报     2018年12月06日        版次:3    作者:肖梦琪

以爱的名义,285255名注册志愿者、1005个志愿服务团队、累计开展活动5.4万次;参与人次达43.5万,奉献爱心123.5万小时……他们活跃在大街小巷,为素不相识的人送去关爱,为城市的文明美丽提供服务——

银川,一座充满爱的城市。本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,近年来,银川市紧紧围绕全市中心工作和市民关心热点,深入推进学雷锋志愿服务活动,各具特色的志愿服务组织蓬勃发展,爱的正能量温暖着千家万户。

镜头一:哪里有需要,哪里就有志愿者

社区:在银川,爱心需求在哪里,志愿服务的大树就会将爱的“枝叶”伸向哪里。

咚咚咚……一听见敲门声,家住兴庆区玉皇阁北街北关社区的的王大妈赶紧去开门,她知道这肯定又是志愿者来了。王大妈一个人生活,再加上她患有心脏病、关节炎等疾病,社区志愿者李家敏了解到情况后,常常为她送饭上门。“她们就和我的姐妹一样,经常上门来看我,给我送药,帮我打扫卫生。”说到这些,王大妈的心里热乎乎的。自2013年开办老饭桌以来,北关社区便成立夕阳红志愿服务队,专门给老年人帮忙。

司机:今年已经是出租车司机谢双义第5年参加爱心送考服务了,虽然早已对接送考生的工作驾轻就熟,他也不敢有丝毫马虎大意。保证车辆内外整洁、考生上车主动问候、提醒考生携带证件、做到文明行车文明服务,他生怕错过任何一个细节。每到高考、中考时,谢双义所在的银川市雷锋车队志愿者协会都会组织上百辆出租车和私家车进行免费送考,接送家庭困难或残疾考生安全到达考场。

酒庄:宁夏大学葡萄酒学院有个志愿者服务队,他们在课余时间深入贺兰山东麓产区及区内其他葡萄种植基地,与酒庄专业人员、葡萄种植户交流沟通,了解葡萄种植现状和种植过程中存在的问题,结合实际情况分析问题并利用所学专业课知识,对种植基地的农户进行力所能及的葡萄栽培、种植技术的指导,帮助农户种出质量优良的酿酒葡萄。

镜头二:创新模式,拓宽服务范围

学习培训管理好方法、交流志愿服务好经验,表彰优秀志愿服务项目,探索“多元合作”、“供需对接”等社会志愿服务新模式……近年来,我市志愿服务特色品牌推陈出新,志愿服务活动的内涵不断提升。以“文明银川”为主题,开展全民创业、文明秩序、文明游览、文明礼仪、生态文明、窗口共建、关爱特殊群体、文化惠民等行动,银川的志愿服务逐渐连接成为一个彼此互补互助的网络。

宁夏雷锋纪念馆的负责人张富泉一家四口常常做志愿服务,9岁的女儿虽然不到年龄,不能成为注册志愿者,但是一有时间,她就会和爸爸一起到纪念馆。“我和女儿负责讲解、儿子负责引导、妻子负责打扫卫生,一家人共同上阵。”张富泉告诉记者,自己在做志愿服务的时候,经常带着女儿一起,让她做些力所能及的事情,“爱心要从小培养,现在女儿会拿出压岁钱和零花钱捐给灾区,我们很欣慰。”张富泉说。

68岁的王忠岭在玫瑰园社区成立了“老王说和室”,不仅向居民宣传法律法规政策,还发挥着调解邻里纠纷,化解矛盾的作用。在他的调解下,社区里的居民相处和谐友善,纠纷越来越少。“只要自己的身体允许,就会一直参加各项志愿服务,为社区和居民贡献一份自己的力量。”王忠岭说。

在志愿服务前进的脚步中,我市志愿服务队伍由以青年为主向全体社会成员共同参与转变,志愿服务活动由以阶段性向经常性活动转变,形成不同年龄层次、不同专业结构、不同行业分布、能够满足各阶层需求的注册志愿者队伍网络。

我市将每月20日确定为全市“全民公益日”,在20日当天或前后,组织机关干部、党员群众、社会组织、青年学生积极开展全民公益志愿服务活动,推行每月1个主题、开展“N”项活动的“1+N”模式,打造银川市志愿服务品牌。在社区,开展“邻里守望”、爱心墙志愿服务;在农村,把农技知识传授到乡间地头;在城区,为群众提供问题咨询……

镜头三:推进志愿服务常态长效

近年来,我市对道德模范、志愿者,从“身边好人”的先进事迹到市民“小”的善举,都不遗余力地做好引领和保障工作。

志愿服务作为精神文明建设的重要内容,被纳入银川市文明单位、文明村镇、文明社区、文明景区等各项精神文明创建活动中,作为衡量精神文明创建成效和水平的重要依据,为志愿服务普及和常态化、制度化、规范化发挥示范带头作用。各单位还发挥好牵头协调作用,加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查,并进一步推进公共场所、景区公园等志愿服务站点建设,规范窗口行业学雷锋志愿服务站建设。

同时,建设“银川志愿者”网络平台,完善实名注册、项目发布与对接、工时核计、积分认证与兑换等方面智能化、信息化操作流程和制度,通过为志愿者提供保险服务、建立社区“时间银行”或积分兑换小屋、设立志愿积分网上商城等举措,提升市民注册成为志愿者的积极性。

一座城市的魅力,不仅在于外表,更体现在“予人玫瑰,手有余香”的城市温度。如今,志愿者和志愿服务已成为银川这座城市文明的符号,参加志愿服务活动已成为越来越多银川市民生活的一部分。

本报记者 肖梦琪